Se presentan 9 reclamaciones en Hidalgo, durante El Buen Fin

PROFECO

En tiendas como Sam’s Club, Aldo Conti, Joyería y relojería Rialda, Walmart, Farmacia Hersa, Liverpool, Julio y Sears, se dieron estas quejas.

 

De acuerdo a la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Pachuca y su zona metropolitana, dependiendo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), durante el Buen Fin, que se llevó a cabo del 10 al 16 de noviembre, se presentaron 9 reclamaciones, en Hidalgo.

Señaló que las tiendas en donde se dieron estas reclamaciones fueron en: Sam’s Club, Aldo Conti, Joyería y relojería Rialda, Walmart, Farmacia Hersa, Liverpool, Julio y Sears, en donde se presentó un monto reclamado de 30 mil, 425.20 pesos, en conjunto, cantidad que fue recuperada totalmente.

De acuerdo a datos proporcionados por la Profeco, en el estado se registraron un total de 385 asesorías dentro del lapso que tuvo de duración el Buen Fin 2021, de las cuales: 280 estuvieron dirigidas hacia los derechos de las y los consumidores, 135 sobre trámites que realiza la Profeco y 70 para la orientación de otras autoridades.

Italia Almeida Paredes, directora de la Odeco, informó que durante este programa federal, se instalaron tres módulos en plazas comerciales para atender a los consumidores que tengan quejas sobre los precios de los productos adquiridos.

«Los módulos estarán ubicados en Explanada, Galerías y Gran Patio, «y vamos a trabajar en los 105 municipios a nuestro cargo y estaremos atendiendo todas las indicaciones que nos den de oficinas centrales», explicó.

Esta oficina desplegó a Servidores Públicos en los principales centros comerciales del Estado de Hidalgo y en algunos municipios de los Estados de Puebla, Tlaxcala y San Luis Potosí, con la finalidad de proteger los derechos de los consumidores y vigilar que los proveedores, respetaran las promociones u ofertas.